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  • frische Lebensmittel - direkt aus der METRO

1. So schließt du deinen Einkauf bei uns ab:

Warenkorb: Mengen ändern, Produkte entfernen und deine Gutscheine einlösen, dann geht es weiter "Zur Kasse"

Lieferadresse: Adresse eingeben

Zahlung: Zahlungsart auswählen, keine Barzahlung und auf Rechnung nur für Geschäftskunden möglich

Fertig!: Deine Bestellung auf einen Blick überprüfen, "Zahlungspflichtig bestellen" - danach ist keine Änderung mehr möglich

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2. Alle wichtigen Infos bekommst du per Mail:

Die Bestellbestätigung listet alle bestellten Produkte auf, aber auch wichtige Details wie: Lieferadresse und Zahlart

In der Versandbestätigung findest du deine Rechnung, die dir Aufschluss darüber gibt, was nun tatsächlich zu dir geliefert wird. Konnten wir ein Produkt nicht passend ersetzen oder wurde unser Qualitätsanspruch nicht erfüllt stornieren wir den Artikel - du zahlst nur was du bekommst. 

Mehr Infos

3. Wir kaufen direkt für dich im Markt ein:

Deine Lebensmittel und Drogerieartikel werden von uns in einem METRO Markt persönlich für dich ausgesucht, sorgfältig in Pakete verpackt und mit Hilfe unseres Partners DHL direkt zu dir gebracht. Wir haben kein eigenes Lager. Ist dein gewünschtes Produkt ausverkauft, suchen wir einen passenden Ersatzartikel für dich aus. Aber keinen günstigeren. Denn selbst wenn unsere Alternative teurer ist, zahlst du immer nur den Preis deines Wunschartikels.

Mehr zu Ersatzartikeln

4. Deine Lieferung kommt direkt zu dir nach Hause:

Unsere Lieferpartner DHL liefert dir deine Bestellung nach Hause.

Versand: immer dienstags & donnerstags

Lieferung: 2-4 Tage ab Versand

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Gutscheine? Gutscheine! Es gelten folgende Regeln:

Wo & wer: Nur direkt im "Warenkorb" & nur für registrierte Kunden 
Worauf: Nicht anwendbar auf Pfand- oder Liefergebühren & nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar
Wie oft: Jeder Gutschein ist nur einmal einlösbar

Wie funktioniert die Zahlung?

Paypal oder Kreditkarte: Wir reservieren den Betrag und buchen direkt nach dem Einkauf nur den tatsächlichen Rechnungsbetrag ab. 

Sofortüberweisung: Du bekommst eventuelle Rückzahlungen natürlich mittels Überweisung zurück.